ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(Об участии в программе лояльности сети розничных магазинов SuperStep)

 

Настоящая Оферта действует во всех розничных магазинах SuperStep на территории Российской Федерации в течение 2 (двух) лет начиная с «14» октября 2016 г.

 

1.      Определения и общие положения

Акцепт – совершение покупателем конклюдентных действий, направленных на присоединение к Программе, получения статуса Участника и представления полного и безоговорочного согласия с условиями настоящей Оферты, путем:

-   прохождения процедуры регистрации;

-   совершения покупки в розничном магазине SuperStep.

Бонусный балл (Балл) – условная единица, начисляемая Участнику Программы при совершении последним покупок в Розничных магазинах SuperStep (исключение – интернет магазин SuperStep).

Баллы начисляются и списываются всегда как целые числа в соответствии с принципом математического округления, в сторону ближайшего целого числа.

Бонусный счет участника (далее – «Счет») - счет Участника, на котором аккумулируется количественные показатели в бонусных баллах, отражающих активность Участника и объем его прав на получение Привилегий при покупке товаров в розничных магазинах Организатора.

Личный кабинет –  специально предназначенный раздел Сайта, который доступен только Участнику Программы, содержащий информацию об Участнике, а так же новости Программы.

Организатор - юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы. Организатором Программы является Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРМОДЕ», 109028г. Москва, Серебряническая набережная, д.29 (ИНН 7709900734, КПП 770901001, ОГРН 1127746244339).

Публичная оферта (далее – «Оферта») - настоящий документ, являющийся публичным предложением Организатора, адресованный любому физическому лицу заключить Договор на условиях, содержащихся в ней, включая все её приложения.

Привилегия — возможность получения скидки, не превышающей 40 % (сорок процентов) при оплате товаров в розничных магазинах SuperStep.

Программа - Программа лояльности сети магазинов SuperStep, направленная на вознаграждение Участников, основанная на системе накопления и использования Бонусных баллов, реализуемая Организатором.

Процедура регистрации – веб-форма, расположенная в открытом доступе на интернет сайте Организатора, заполняемая Участником при помощи любого электронного устройства. Доступ к Веб-форме покупатель может получить путем считывания своим мобильным устройством QR-кода, расположенного в предкассовой зоне розничных магазинов SuperStep или зайдя на сайт http://loyalty.superstep.ru/. Веб-форма считается корректно оформленной только в случае заполнения всех обязательных полей:

·         фамилия, имя;

·         год рождения;

·         пол;

·         зарегистрированного на Участника номера мобильного телефона или адреса электронной почты;

·         поле подтверждения регистрации и идентификации Участника.

Подтверждение регистрации и идентификации Участника осуществляется путем введения СМС или e-mail кода, направленного на указанный номер телефона или e-mail, указанные в веб-форме.

СМС или e-mail – код (ключ) является простой электронной подписью. При введении Участником направленного на указанный им номер мобильного телефона или адрес электронной почты кода, такая подпись считается подлинной и предоставленной Участником, а данные в веб-форме и Акцепт на настоящую Оферту является электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Участника. Участник обязан соблюдать конфиденциальность полученного СМС или email - кода. Рассылка кода (ключа) осуществляется Организатором или иным юридическим лицом, юридическим лицом взаимодействующем с Организатором на договорной основе.

Подтверждение процедуры регистрации сопровождается созданием Личного кабинета и получением пароля от него.

Розничные магазины SuperStep – обособленные подразделения Организатора, расположенные на территории Российской Федерации, за исключением магазинов Outlet (Аутлет) формата и интернет-магазина www.superstep.ru. Список магазинов, участвующих в Программе приведен в Приложении № 1, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Сайт Организатора (Сайт) – интернет сайт, расположенный по адресу: http://loyalty.superstep.ru/, где размещается Личный кабинет.

Участник – Покупатель, физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, имеющее документ, удостоверяющий личность и предоставившее Акцепт на участие в Программе.

 

Настоящая Оферта устанавливает правила участия покупателей Торговой сети SuperStep в Программе.

Участник, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, выражает волю на заключение Договора об участии в Программе при покупках в Торговой сети SuperStep (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, будет являться прохождение Процедуры регистрации и последующее совершение покупки в Торговой сети SuperStep. Учитывая важность вышеизложенного, Участнику, заинтересованному в заключении Договора на условиях настоящей Оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от участия в Программе.

2. Предмет Оферты

2.1. Покупателю предлагается стать Участником Программы лояльности, получать и накапливать Бонусные Баллы на Бонусном счете Участника и частично оплачивать покупки на условиях настоящей Оферты. Сумма покупки не ограничена. Для участия в Программе обязательно прохождение Процедуры регистрации Участника с последующим внесением его Персональных данных в базу Организатора.

2.2. Настоящая Оферта определяет условия и порядок участия в Программе.

2.3. В Бонусной программе могут принимать участие только физические лица, достигшие совершеннолетнего возраста.

2.4. Участник присоединяется к Программе путем совершения следующих действий:

2.4.1. заполнение веб-формы Участника с обязательным подтверждением регистрации путем введения СМС или e-mail кода и последующем совершением покупки в розничном магазине SuperStep или в магазине Outlet (Аутлет) формата.

2.5. Проходя Процедуру регистрации, Участник подтверждает, что он ознакомился с настоящей Офертой, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать. Повторная регистрация в Программе не допускается.

2.6. В рамках Программы Участники накапливают Бонусы на Бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в Розничных магазинах SuperStep.

2.7. Оферта официально опубликована на официальном интернет сайте Организатора, по адресу: http://loyalty.superstep.ru/terms.

2.8. Участник обязуется сохранять чеки, подтверждающие приобретение Товаров в течение срока действия бонусов и согласен предоставлять их Организатору в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования, для подтверждения действительности совершения операций по Бонусным баллам и/или урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Баллов.

3. Начисление и Списание Бонусных Баллов

3.1. Начисление Бонусных Баллов:

3.1.1. Бонусные Баллы начисляются на Бонусный счет Участника за совершение последним покупок в Розничных магазинах SuperStep (включая магазины Outlet (Аутлет) формата) при соблюдении следующей последовательности действий:

3.1.1.1. при оплате покупки, уведомить продавца об участии в Программе;

3.1.1.2. Назвать номер телефона или адрес электронной почты, указанные 

                         Участником при Процедуре регистрации.

3.1.2. Начисление Бонусных баллов осуществляется согласно следующей шкале:

Сумма покупки (рубль РФ)

Начисленные баллы

0 – 150 000

5% от суммы покупки

150 001 – 300 000

7,5% от суммы покупки

300 001 – и выше

10% от суммы покупки

 

Бонусные баллы не начисляются при покупке подарочных карт и товаров в интернет-магазине www.superstep.ru

3.1.3. Бонусные баллы начисляются в случае выполнения Участником п. 3.1.1 настоящей Оферты. Бонусные баллы начисляются на Счет Участника неактивными. Активация бонусов производится через 14 (четырнадцать) календарных дней, не считая дня совершения покупки. Во избежание сомнений, неактивные бонусные баллы не отражаются на Бонусном счете до момента их активации.

3.1.4. В случае усмотрения в действиях Участника признаков недобросовестных действий и/или нарушения условий Оферты и/или злоупотребления Привилегиями, Организатор вправе приостановить начисление и/или списание Бонусных Баллов в целях проверки действительности проведения операций. Организатор оставляет за собой право требовать у Участника предоставление для обзора чеков, подтверждающих приобретение товаров.

3.1.5. Бонусы имеют ограниченный срок действия, не превышающий срок действия Программы. Бонусные баллы, начисленные на Счет Участника и не использованные им для частичной оплаты покупок в течение срока действия Программы, считаются невостребованными и аннулируются.

3.1.6. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту Участника невозможно, Организатор оставляет за собой право отказать Покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

3.1.7. При совершении покупки одной единицы товара, возможно проведение только одной операции: начисление Бонусных баллов или их списание.

3.2. Списание  Бонусных Баллов:

3.2.1. Бонусные баллы - условные единицы, не имеющие наличного выражения, не подлежащая замене и выдаче в денежном эквиваленте.

3.2.2. Бонусные баллы используются исключительно для частичной оплаты покупок в розничных магазинах SuperStep, но не более 40% (сорок процентов) от их стоимости. В интернет-магазине и в Розничных магазинах SuperStep формата Outlet (Аутлет) списание бонусов для частичной оплаты покупки не производится.

3.2.3. Списание Бонусных баллов становится возможным по истечении 14 (четырнадцать) дней, не считая дня совершения покупки, за которую они были начислены

3.2.4. Списание Бонусных баллов для частичной оплаты покупок производится при соблюдении следующих условий:

3.2.4.1. уведомление продавца в кассовой зоне об участии в Программе;

3.2.4.2. представлении информации о номере телефона или адресе электронной почты, указанные Участником при Процедуре регистрации;

3.2.5. В момент списания Баллов, Организатором, на указанный номер телефона или адрес электронной почты направляет одноразовый код подтверждения, который Участник обязан назвать продавцу для активации списания Баллов. В случае отсутствия вышеуказанного кода, списание Баллов не производится.

3.2.6. Списание Бонусных Баллов не производится при:

·         приобретении подарочных карт;

·         приобретении товаров, на которые установлены скидки и/или товаров участвующих в акциях и/или распродажах;

·         оплате товаров с использованием подарочной карты.

3.2.7. Если по техническим причинам списание Бонусных Баллов со Счета Участника невозможно, Организатор оставляет за собой право отказать в проведении операции до устранения неисправности.

3.2.8. При покупке одной единицы товара, возможно проведение только одной операции: начисление Бонусных баллов или их списание.

4. Баланс Бонусного счета и возврат товара

4.1. При обращении в любой магазин Розничной сети SuperStep (включая магазины Outlet (Аутлет) формата), Участник имеет право получить информацию о состоянии Бонусного счета. По требованию Участника, информация о состоянии Счета может быть представлена на бумажном носителе, отражающая остаток активных Бонусных баллов. Информация о неактивных Бонусных баллах отражается согласно положений п. 3.1.3 настоящей Оферты.

4.2. При совершении покупки, сопровождаемой начислением и/или списанием Бонусных баллов, в чеке отражается:

·         информация о Бонусных баллах, подлежащих зачислению на Счет, с учетом положений п. 3.1.3 настоящей Оферты;

·         текущий остаток Бонусных Баллов (неактивные бонусные балы не отражаются на Бонусном счете до истечения срока, предусмотренного п. 3.1.3);

4.3. На приобретенные товары с использованием Программы, распространяются положения действующего законодательства Российской Федерации, направленной на защиту прав потребителей.

4.4. В случае возврата товара, Бонусные баллы, начисленные при его покупке -аннулируются.

4.5. В случае возврата товара, Бонусные Баллы, списанные при его покупке – возвращаются на Счет Участника в течении 1 (одного) рабочего дня.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Организатор оставляет за собой безусловное право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. В случае внесения изменений в Оферту, Организатор уведомляет об этом Участников не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты вступления в силу новой редакции, путем размещения электронной версии новой редакции оферты на сайте Организатора и/или в Личном кабинете.

5.2. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения  настоящей Оферты.

5.3. Уведомление о изменении и/или дополнении Оферты считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было размещено на Сайте Организатора и/или в Личном кабинете.

 

5.3. Организатор вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения и реализации Программы до истечения срока ее действия (далее – «Досрочное прекращение»), с обязательным уведомлением Участников не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты такого отказа, путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или в Личном кабинете.

5.4. В течение срока уведомления, указанного в п. 5.3. настоящей Оферты, начисление Бонусных баллов не производится. По истечении срока, указанного в п. 5.3, Организатор закрывает все Бонусные счета и аннулирует все накопленные Участниками Бонусные Баллы, при этом оператор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.

5.5. Уведомление о прекращении действия Программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было размещено на Сайте Организатора и/или в Личном кабинете.

5.6. Участник имеет право в одностороннем порядке отказаться от участия Программе, путем отказа от участия в Личном кабинете. С момента отказа от участия в Программе, Бонусный счет блокируется, а Бонусные баллы, находящиеся на Счете аннулируются.  

6. Согласие на обработку персональных данных Участника

6.1. Участник программы предоставляет организатору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование, хранение, обезличивание, блокирование в целях:

·         реализации Программы;

·         продвижения товаров Организатора.

А так же соглашается с передачей его персональных данных третьим лицам, взаимодействующих с организатором на договорной основе, в целях предусмотренных п. 6.4 и п. 6.5 настоящей Оферты.

6.2. Перечень персональных данных, передаваемых Оператору на обработку:

·         фамилия, имя;

·         год рождения;

·         номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты;

6.3. Организатор является Оператором обработки персональных данных Участников.

6.4. Участник Программы дает свое согласие на получение от Организатора информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о Программе, в том числе о статусе регистрации в Программе, состоянии бонусного счета, и прочее.

6.5. Участник Программы выражает свое согласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках.

6.6. Согласие на обработку персональных данных Участника, данное путем Акцепта настоящей Оферты действует:

·         для целей реализации Программы - в течение срока действия Программы;

·         для целей продвижения товаров Организатора – бессрочно, не зависимо от срока проведения Программы.

6.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Участником в любой момент путем направления письменного заявления в адрес Организатора.

6.8. Участник в любое время может отказаться от получения рассылок, предусмотренных  п. 6.5 в Личном кабинете.

 

 

 

 

 

Приложение № 1

к публичной оферте (Об участии в программе

лояльности сети розничных магазинов SuperStep)

 

Список розничных магазинов SuperStep

участвующие в Программе

 

Регион

Адрес магазина

Начисление (да/нет)

Списание (да/нет)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва и Московская область

Москва, Манежная площадь, д.1, стр.2, (ТЦ «Охотный ряд»)

 

Да

 

Да

Москва, Проспект мира, 211, корп.2, (ТРЦ «Золотой Вавилон»)

 

Да

 

Да

Московская область, г. Котельники,

1-й Покровский проезд, д.5,

 (СТЦ «Мега Белая Дача»)

 

Да

 

Да

Москва, проспект Вернадского, д. 6 (ТК «Капитолий»)

 

Да

 

Да

Московская область,

Мытищинский район, Алтуфьевское шоссе, вл. 3, стр. 1

(ТРЦ «Весна»)

 

Да

 

Да

Москва, п. Сосенское, 21 КМ Калужского шоссе

(СТЦ «Мега Теплый стан»)

 

Да

 

Да

Москва, ул. Земляной вал, д. 33

(ТЦ «Атриум»)

 

Да

 

Да

Московская область, Ленинский муниципальный район, сельское  поселение Совхоз им. Ленина,

24 км МКАД, влад. 1

(ТРК «Вегас»)

 

 

Да

 

 

Да

Москва, Ленинградское шоссе,

 д. 16А, стр. 4

(ТЦ «Метрополис»)

 

Да

 

Да

Москва, Каширское шоссе, 14

(ТРЦ «Гудзон»)

 

Да

 

Нет

Москва, ул. Сущевский вал, д. 5с1

 (ТК «Савеловский»)

 

Да

 

Нет

Московская обл., Котельники г., Новорязанское ш., 8

(Outlet Village Белая Дача)

 

Да

 

Нет

 

 

 

С.-Петербург и Ленинградская область

С.-Петербург, Полюстровский пр-кт, 84 лит. А

 (ТРК «Европолис»)

 

Да

 

Да

Ленинградская область, Всеволожский р-он, Мурманское шоссе, 12 км

(СТЦ «Мега Дыбенко»)

 

Да

 

Да

Московская область, г. Котельники, Новорязанское шоссе, д.8

(Outlet Village Пулково)

 

Да

 

Нет

 

 

 

Краснодарский край

Краснодар, ул. Володи Головатого,313 (ТРЦ «Галерея Краснодар»)

 

Да

 

Да

г. Сочи, ул. Новая Заря, 7

(ТРЦ «МореМолл»)

 

Да

 

Да

 

Ростов-на-Дону

г. Ростов-на-Дону, пр. Михаила Нагибина, 32ж

(ТРК «Мегацентр Горизонт»)

 

Да

 

Да

 

 

Воронеж

Воронежская область, Рамонский район, поселок Солнечный, ул. Парковая, д. 3 Лит 1Д

(ТРЦ Сити Парк «Град»)

 

 

Да

 

 

Да

 

Екатеринбург

г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.46

(ТЦ «Гринвич»)

 

Да

 

Да

 

Уфа

г. Уфа, ул. Энтузиастов, д. 20

 (ТРЦ «Планета»)

 

Да

 

Да

 

Самара

г. Самара, Красноглинский район, 24 КМ Московского шоссе

 (СТЦ «Мега Самара»)

 

Да

 

Да

 

Новосибирск

г. Новосибирск, ул. Гоголя, 13

 (ТРЦ «Галерея Новосибирск»)

 

Да

 

Да

 

Тюмень

г. Тюмень, ул. Герцена, 94

 (ТЦ «Галерея Вояж»)

 

Да

 

Нет